MDM – это сокращение от Mobile Device Management, управление корпоративными мобильными устройствами на базе Android и iOS. Система Headwind MDM – это решение для управления корпоративными Android-устройствами. На текущий день, устройства на базе iOS не поддерживаются. Оболочка, осуществляющая управление мобильными устройствами – это приложение, устанавливаемое на «пустое» устройство (либо новое, либо сброшенное к заводским настройкам). Приложение развертывается на устройстве одним из следующих способов:
- По QR-коду (основной): на экране приветствия 6 раз нажимают на экран, настраивают Wi-Fi и сканируют QR-код с сервера.
- В прошивку: приложение подписывают ключами Android (требуется контакт с производителем).
- Через Android Studio / adb (только для разработки).
После установки приложение получает расширенные права: установка и удаление приложений без подтверждения, управление разрешениями, настройка GPS, Bluetooth, Wi-Fi, сбор информации об устройстве. Всё это управляется удалённо с сервера.
Зачем использовать платформу
MDM-платформа превращает планшеты и смартфоны в мощный инструмент для бизнеса, простой в использовании и управлении.
- Безопасность. Каждая компания заботится о сохранности и целостности корпоративных данных. MDM-платформа может защитить устройство от несанкционированного использования, установить требования к защите PIN-кодом или отпечатком пальца, а также обеспечить безопасность сетевого подключения.
- Обновление программного обеспечения. Бизнес-приложения, как правило, не распространяются через Google Play, чтобы избежать несанкционированного использования. Поэтому обновления мобильных приложений на всех устройствах – это головная боль системного администратора. Для управляемых устройств, эта проблема решается автоматически.
- Удаленная техническая поддержка. Когда пользователь мобильного приложения сообщает о неполадке, очень сложно удаленно диагностировать и исправить проблему. MDM-платформа упрощает эту работу, предоставляя инструменты для удаленной поддержки и отладки.
- Управление. Оболочка управляемого устройства может показывать местоположение и статус пользователя, а также проверять, готово ли устройство к работе. Это делает MDM-оболочку незаменимым инструментом для менеджера компании.